Semalt selittää, mitä käyttäjäkokemus todella tarkoittaa Googlelle ja miksi se on tärkeää


Sisällysluettelo

  1. Mikä on käyttökokemus (UX)?
  2. Mitä käyttökokemus todella tarkoittaa Googlelle?
  3. Miksi käyttökokemus on tärkeää?
  4. Kuinka tarjota hyvää käyttökokemusta (UX)?
  5. Johtopäätös
Verkkomaailman perustamisesta lähtien yleinen käytäntö on ollut jättää huomioimatta käyttäjäkokemus (UX). Tiedätkö miksi? Koska kaikilla meni paremmin tässä maailmassa välittämättä käyttäjistä.

Asiat ovat kuitenkin muuttuneet nyt, ja Google ansaitsee eniten luottoa. Vaikka Google auttaa ihmisiä saamaan vastauksia kyselyihinsä useiden vuosien ajan, se otti suuren askeleen käyttäjien asettamiseksi etusijalle vuonna 2019.

Aikaisemmin Googlen tehtävänä oli "järjestää maailman tieto ja tehdä siitä yleisesti saatavissa oleva ja hyödyllinen". Vuonna 2019 uudistetun tehtävän oli antaa käyttäjien "saada aikaan asiat".

Yksinkertaisesti sanottuna Google välittää käyttäjistään. Varmistaakseen, että kaikki sen alustalla olevat käyttäjät noudattavat parannettua tehtävää, Google sijoittaa verkkosivustot nyt niiden tarjoaman käyttökokemuksen perusteella.

Semalt asiantuntijat ymmärtävät, että mielessäsi tulee esiin paljon kysymyksiä. Esimerkiksi mitä Google tarkoittaa käyttökokemuksella? Miksi se on niin tärkeää? Kuinka parantaa käyttökokemusta? Löydämme vastaukset kaikkiin tällaisiin kysymyksiin tutustumalla tähän artikkeliin.

Mikä on käyttökokemus (UX)?

Käyttökokemus (U.E. tai UX) on henkilön osallistuminen tuotteeseen, palveluun tai yritykseen. Se kattaa kaikki näkökohdat yksilön vuorovaikutuksesta ja kokemuksista yritysten, tuotteiden tai/ja palveluiden kanssa.

Käyttökokemukseen vaikuttavat useat tekijät: hyödyllisyys, käytettävyys, toivottavuus, arvo, uskottavuus, saavutettavuus ja muut.

Verkkomaailmassa käyttäjäkokemus (UX) tarkoittaa käyttäjien vuorovaikutusta verkkosivustojen kanssa ja kokemuksia. Sivusto, jolla on hyvä käyttöliittymä, on houkutteleva, toimiva, helppokäyttöinen, sisällön, joka herättää emotionaalisia reaktioita ja pitää kävijät pidempään.

Mitä käyttökokemus todella tarkoittaa Googlelle?

Jos tarkastelet Googlen viimeisimpiä päivityksiä ja ilmoituksia, huomaat, että painopiste on selvästi parhaan käyttökokemuksen tarjoamisessa. On myös selvää, että käyttökokemus vaikuttaa tulosprosenttiin, poistumisprosenttiin ja hakukoneiden sijoituksiin.

Hitaasti ladattavat verkkosivut ja ärsyttävät kokemukset verkkosivustoista muuttavat usein ihmisen näkökulmaa brändiin tai yritykseen. Riippumatta siitä, kuinka hyvä yritys tai sen tarjonta on, se voi menettää korkeamman välitön poistumisprosentin ja matalan sijoituksen vuoksi SERP-palveluissa.

Toisaalta parempia käyttökokemuksia tarjoavat verkkosivustot voivat lisätä palaavia asiakkaita ja auttaa kasvattamaan minkä tahansa yrityksen kasvua.

Käyttökokemuksesta Google selittää:

"Näihin tekijöihin optimointi tekee verkosta miellyttävämmän kaikille verkkoselaimille ja pinnoille ja auttaa sivustoja kehittymään kohti käyttäjien odotuksia mobiililaitteilla. Uskomme, että tämä edistää liiketoiminnan menestystä verkossa, kun käyttäjät sitoutuvat entistä paremmin ja voivat tehdä kauppaa vähemmällä. kitka."

Google on varmistanut, että hakukoneoptimoijat ja verkkosivustojen omistajat tietävät ja voivat käyttää arvokkaita työkaluja käyttökokemuksen parantamiseksi. Toisin sanoen se haluaa sinun ymmärtävän seuraavien sivukokemussignaalien tärkeyden:

â € ¢ Ladataan suorituskykyä

Paremman käyttömukavuuden varmistamiseksi varmista, että verkkosivusi latautuvat nopeasti ja Suurin sisällöllinen maali (LCP) ilmestyy latauksen ensimmäisten 2,5 sekunnin kuluessa.

â € ¢ Vuorovaikutteisuus

Interaktiivisuus lisää kävijöiden sitoutumista. Lisää interaktiivisuutta pyrkimällä a Ensimmäisen syötön viive (FID) enintään 100 millisekuntia.

â € ¢ Visuaalinen vakaus

Älä anna sisällön hypätä ympäriinsä, kun sivu latautuu. Varmista visuaalinen vakaus varmistamalla verkkosivustosi Kumulatiivinen asettelun muutos (CLS) pisteet eivät ole suurempia kuin 0,1.

â € ¢ Mobiiliystävällisyys

Salli käyttäjien käyttää verkkosivustoasi mobiililaitteiden kautta. Voit ottaa Googlen Mobiililaitteille sopiva testi tarkistaaksesi, ovatko sivusi mobiililaitteille sopivia vai eivät.

â € ¢ Suojattu yhteys

Palvele verkkosivujasi HTTPS: n kautta ja kerro kävijöillesi, että verkkosivustosi yhteys on suojattu. Tutki tätä Google Search Central -asiakirja oppia suojaamaan sivusto HTTPS: llä.

â € ¢ Selaussuoja

Sinun tulisi vapauttaa sivusi petolliselta (kuten sosiaalinen suunnittelu ) ja haitallinen (kuten haittaohjelma) sisältö. Käytä Turvallisuuskysymykset -raportti havaita kaikki ongelmat, jotka estävät turvallisen selaamisen sivustollasi.

â € ¢ Ei häiritseviä välimainoksia

Tunkeilevat välimainokset ovat UX-tappajia. He tekevät sisältöä verkkosivuilla vähemmän saatavilla ja älä anna käyttäjien käydä läpi pääsisältöä. Jos jokin häiritsevä välimainos (ponnahdusikkuna jne.) Estää verkkosivustojesi ensisijaista sisältöä, päästä eroon niistä.

Miksi käyttökokemus on tärkeää?



Parempi käyttöliittymä on hyödyllistä sekä verkkosivustojen omistajille että vierailijoille/käyttäjille. Hyvän käyttökokemuksen omaavien verkkosivustojen avulla kävijät voivat olla vuorovaikutuksessa ilman häiriöitä. Mutta hankalaa käyttökokemusta tarjoavat verkkosivustot eivät anna kävijöiden tehdä toivottuja toimintoja eivätkä usein pidä niitä.

Joitakin tutkimuksen tukemia syitä, jotka selventävät miksi käyttökokemus on välttämätöntä, ovat:
  • Käyttäjät ottavat noin 50 millisekuntia tehdä mielipiteesi verkkosivustostasi. Jos se onnistuu vaikuttamaan heihin välittömästi, he jäävät muuten lähtemään.
  • Mobiililaitteet (ohittamatta tabletteja) tuottavat nyt 54,8% maailmanlaajuisesta verkkosivustoliikenteestä. Jos sivustoasi ei ole optimoitu mobiililaitteille eikä se tarjoa hyvää käyttöliittymää, saatat menettää potentiaalisia mobiiliasiakkaita.
  • Noin 57% käyttäjistä eivät halua suositella huonosti suunniteltuja mobiilisivustoja. Se tarkoittaa, että hyvin suunniteltu mobiilisivusto, joka vastaa käyttäjien tarpeita, on välttämätöntä.
  • 39% käyttäjistä älä tunne olevasi sivuilla, joiden kuvien lataaminen vie paljon aikaa tai ei lataudu ollenkaan. Sinun on varmistettava, että sivustosi kuvat ovat pienempiä ja hyvin optimoituja lataamista varten nopeasti.
  • 88% online-kuluttajista ei halua palata sivustolle huonojen kokemustensa jälkeen. Palaavat asiakkaat ovat elintärkeitä kasvulle, ja vain parempi UX voi saada heidät takaisin.
  • Noin 47% käyttäjistä odottaa verkkosivujen latautuvan enintään 2 sekunnissa. Nopeasti latautuvien sivujen avulla voit estää käyttäjiä poistumasta sivustoltasi.
  • Hyvin suunniteltu verkkosivusto on luotettavampi 75% käyttäjistä. Varmista, että verkkosivustosi edustaa uskottavuutta, viettämällä jonkin aikaa sen esteettisyyden parantamiseen.
On olemassa useita muita syitä, joiden vuoksi hyvä käyttökokemus on välttämätöntä. Nykyään lukuisat oppaat ja oppaat Internetissä voivat auttaa sinua saavuttamaan UX-tavoitteesi.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää ammattimaisten asiantuntijoiden apua ja tarjota parannetun käyttökokemuksen yleisöllesi.

Kuinka tarjota hyvää käyttökokemusta (UX)?

Kun etsit Internetistä tapoja tarjota loistava käyttökokemus, kohtaat monia ohjeita, korjauksia ja sääntöjä. Asiantuntijat sanovat, että saatat onnistua toimittamaan parhaan UX: n, jos noudatat alan parhaita ja uusimpia käytäntöjä.

Tässä on muutama vinkki, joita voit seurata ja varmistaa, että verkkosivustosi tarjoaa erinomaisen käyttökokemuksen:

â € ¢ Optimoi verkkosivujen latausnopeus

Halusitpa sitten tehdä etusivusi tai aloitussivusi, varmista, että ne latautuvat nopeasti. Suurin sisällöllinen maali (L.C.P.) täytyy näkyä käyttäjän näytöllä alle 2,5 sekunnissa. Tässä on muutama asia, jonka voit tehdä verkkosivustojesi latausnopeuden optimoimiseksi:
  • Valitse oikea kuvamuoto
  • Optimoi kuvat ja pienennä niitä
  • Käytä C.D.N. (Content Delivery Network) niin, että verkkosisältösi toimittaa nopeasti
  • Käytä selaimen välimuistitoimintoa
Jos haluat tarkan Web-sivujen latausnopeusanalyysin ja ratkaisut niiden latausnopeuden lisäämiseksi, käytä PageSpeed ​​Insights työkalu Googlelta.

â € ¢ Tee sivustostasi mobiiliystävällinen

Koska mobiililaitteet ajavat puolet maailmanlaajuisesta verkkoliikenteestä, verkkosivustosi tulisi olla optimoitu mobiililaitteille, jotta kaikentyyppinen media näkyy täydellisesti eri näytöissä. Voit tehdä seuraavat varmistaaksesi, että mobiilisivustosi tarjoaa paremman käyttökokemuksen:
  • Työskentele reagoivaa suunnittelua
  • Varmista, että sivustollasi käytetyt kirjasinkoot ovat helposti luettavissa pienillä näytöillä
  • Riko tekstilohkot runsaalla välilyönnillä
Voit käyttää Googlen Mobiililaitteille sopiva testi työkalu tarkistaa, onko verkkosivustosi mobiililaitteille sopiva vai ei. Tämä työkalu tarjoaa myös ehdotuksia mobiilisivustosi parantamiseksi.

â € ¢ Paranna verkkosivustosi navigointia

Varmista, että sivustollasi vierailevilla ihmisillä ei ole vaikeuksia löytää haluamiaan. Google ehdottaa, että hävität asiat, jotka voivat häiritä käyttäjien katselukokemusta. Tätä varten sinun on oltava varovainen:
  • Ensisijaisen sisällön sijoittaminen taiton alle
  • Kaikki ponnahdusikkunat, jotka näkyvät, kun käyttäjät laskeutuvat sivulle
  • Kaikki välimainokset (peittokuvat tai ponnahdusikkunat), jotka näkyvät milloin tahansa vuorovaikutuksen aikana ja jotka vaativat käyttäjiä sulkeutumaan manuaalisesti
Tämän lisäksi optimaalinen sisäinen linkitys on avain helppoon navigointiin. Luo asianmukaiset linkit asiaankuuluvan sisäisen sisällön välille, jotta käyttäjät oppivat paremmin ja saavat lisätietoja vain verkkosivustoltasi.

â € ¢ Kirjoita ihmisille, seuraa E-A-T: tä

Muista aina itsellesi, että yleisösi on ihminen, joten pyri tarjoamaan heille laadukasta sisältöä. Laadukkaan sisällön toimittaminen yleisöllesi on ratkaisevan tärkeää hyvän käyttökokemuksen kannalta. Voit luoda korkealaatuista sisältöä yleisöllesi seuraavasti:
  • Seuraa periaatetta Google E-A-T (Asiantuntemus, auktoriteetti ja luotettavuus)
  • Ihmisille tarkoitetun arvokkaan ja helposti sulavan sisällön tulisi olla kohteesi
  • Käytä tukevaa grafiikkaa ja mediaa, kuten kuvia, kuvakaappauksia, infografioita jne.
Jotta voit esittää arvokasta sisältöä yleisöllesi, sinun on oltava tietoinen siitä sisällön kirjoittamisen ainesosia. Jos kirjoitat ihmisille, sivustosi saa rakkautta Googlelta.

Johtopäätös

Googlen taipumus käyttäjäkokemukseen on hyödyllistä sekä verkkosivuston kävijöille että verkkosivustojen omistajille. Vierailijat pääsevät käyttämään arvokasta ja laadukasta sisältöä, ja verkkosivustojen omistajat saavat lisää liikennettä.

Google tarkensi myös, että parempaa käyttökokemusta tarjoavat verkkosivustot sijoittuvat nyt korkeammalle hakutuloksissa. Siksi on välttämätöntä parantaa sivustoasi yleisösi tarpeiden mukaan. UX: n parantamisen suhteen voit joko tehdä sen itsenäisesti tai ottaa yhteyttä asiantuntijan kanssa.

Kiinnostaako SEO? Tutustu muihin artikkeleihimme Semalt-blogi.





mass gmail